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HiveGrid-Wireframes/03 Quellen und Referenzen/hivegrid-cloud/docs/pricing-draft.md
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# HiveGrid Pricing-Entwurf
Stand: 2026-08-03
Status: Arbeitsnotiz. Customer-Portal-Preise sind durch AD-30/CR-001 festgehalten; übrige Preise bleiben Entwurf.
## Grundlogik
- Alle Pakete enthalten denselben HiveGrid Core.
- Feature-Upgrades laufen ueber optionale Add-ons, nicht ueber kuenstlich eingeschraenkte Core-Pakete.
- Pakete unterscheiden sich primaer durch inkludierte Nutzer, Skalierungslogik und spaeter ggf. Service-/Onboarding-Level.
- Nutzer werden branchenueblich getrennt in Buero und Baustelle.
- Jahreszahlung per SEPA-Lastschrift ist der guenstigste sichtbare Preis.
## Pakete
| Paket | Monatlich netto | Jahres-SEPA effektiv | Inklusive Nutzer |
| ---------- | --------------: | -------------------: | ------------------------ |
| Core | 199 EUR | 179 EUR / Monat | 2 Buero + 5 Baustelle |
| Swarm | 499 EUR | 449 EUR / Monat | 5 Buero + 15 Baustelle |
| Colony | 999 EUR | 899 EUR / Monat | 10 Buero + 30 Baustelle |
| Enterprise | individuell | individuell | ab ca. 50 Mitarbeitenden |
## Zusatznutzer
| Zusatznutzer | Core | Swarm | Colony |
| ------------ | -----: | -----: | -----: |
| Buero | 59 EUR | 39 EUR | 35 EUR |
| Baustelle | 25 EUR | 19 EUR | 15 EUR |
## Zahlungslogik
- Monatliche Zahlung ist der Listenpreis.
- Jahreszahlung per SEPA-Lastschrift ist der beste Preis.
- Sichtbare Kommunikation:
- Pakete ab 179 EUR / Monat
- Baustellen-Nutzer ab 13,50 EUR / Monat, falls mit Jahres-SEPA aus Colony-Zusatznutzerpreis kommuniziert
- Buero-Nutzer ab 31,50 EUR / Monat, falls mit Jahres-SEPA aus Colony-Zusatznutzerpreis kommuniziert
## Psychologische Preislogik
Core bleibt als Einstieg fair, skaliert aber bewusst unattraktiver. Swarm soll der klare Sweet Spot sein. Colony ist fuer groessere Betriebe effizienter.
Vergleich Core auf Swarm-Groesse:
```text
Core 199 EUR
+ 3 extra Buero x 59 EUR = 177 EUR
+ 10 extra Baustelle x 25 EUR = 250 EUR
= 626 EUR / Monat
```
Swarm direkt:
```text
499 EUR / Monat
```
Swarm-Vorteil:
```text
626 EUR - 499 EUR = 127 EUR / Monat
```
Vergleich bei Jahres-SEPA:
```text
Starter 179 EUR
+ 3 extra Buero x 53,10 EUR = 159,30 EUR
+ 10 extra Baustelle x 22,50 EUR = 225 EUR
= 563,30 EUR / Monat effektiv
```
Swarm Jahres-SEPA:
```text
449 EUR / Monat effektiv
```
Swarm-Vorteil bei Jahres-SEPA:
```text
563,30 EUR - 449 EUR = 114,30 EUR / Monat effektiv
```
## Add-on-Prinzip
Der Core bleibt in allen Paketen gleich. Zusaetzlicher Umsatz entsteht ueber optionale Add-ons, z. B.:
- Email Marketing
- Kundenportal
- Erweiterte Automationen
- Dokumenten-/Angebotsautomation
- Controlling / BI
- API / Integrationen
- Premium Onboarding
## Enterprise
Enterprise ist kein billigeres grosses Paket, sondern ein betreuter Abschluss fuer groessere Betriebe.
Pflichtbestandteil:
- Premium Onboarding
Moegliche Enterprise-Bestandteile:
- Kickoff und Prozessaufnahme
- Datenimport / Datenmigration
- Rollen- und Rechte-Setup
- Schulung fuer Buero-Team
- Schulung fuer Bauleiter / Baustelle
- Go-live-Begleitung
- fester Ansprechpartner in der Einfuehrungsphase
Preislogik:
- Enterprise monatlich individuell
- Premium Onboarding als Pflichtposition, entweder einmalig oder im ersten Vertragsjahr eingepreist
- Ziel: Enterprise nicht nur ueber Nutzerzahl rabattieren, sondern ueber Betreuung, Sicherheit und Einfuehrung verkaufen
## Add-on: Customer-Portal
Der Portal-Vertrag ist als gezielte Ausnahme zu AD-15 bereits entschieden:
| Paket | Customer-Portal | Eine Custom-Portal-Domain |
| ---------- | ----------------------------------: | ----------------------------------------: |
| Core | 19,99 EUR netto / Monat / Workspace | 299,99 EUR netto einmalig pro Einrichtung |
| Swarm | 19,99 EUR netto / Monat / Workspace | 299,99 EUR netto einmalig pro Einrichtung |
| Colony | inklusive | 299,99 EUR netto einmalig pro Einrichtung |
| Enterprise | inklusive | eine Domain inklusive |
Leistungsrahmen:
- Standard-URL: `portal.hivegrid.de/<tenant>`; sie bleibt auch mit Custom-Domain als Fallback erhalten.
- PortalUser und zugeordnete Projekte sind im Portal-Add-on unbegrenzt.
- Speicher, Uploads, Mailvolumen und andere Ressourcen folgen weiter den Kontingenten/Fair-Use-Regeln des
zugrunde liegenden Pakets.
- Voraussetzung sind eine aktive HiveGrid-Subscription und ein aktives Portal-Entitlement.
- Die Einmalgebuehr gilt pro exaktem Hostnamen und Einrichtung. Ein Domain-Wechsel ist eine neue Einrichtung;
nur eine ausdrücklich abweichende Enterprise-Vertragsregel kann die erneute Gebuehr ersetzen.
- Ein entfernter oder gewechselter Hostname bleibt 30 Tage fuer den bisherigen Workspace reserviert und kann
in diesem Zeitraum nicht von einem anderen Workspace beansprucht werden.
- Apex-Domains, Wildcards und mehrere aktive Portal-Domains pro Workspace sind nicht enthalten.
**Mapping (entschieden 2026-07-16):** Der technische Entitlement-Katalog kennt `starter`, `pro` und
`business`; `pro` entspricht Swarm. `business` erhält das Portal-Entitlement inklusive, bezahlt die einzelne
Custom-Domain aber wie Core/Swarm als einmalige Einrichtung. Enterprise bleibt ein separater
vertraglicher Override mit Portal und einer Domain inklusive und wird technisch nicht mit `business`
gleichgesetzt.
## Add-on: Cloud Speicher
Cloud Speicher sollte als Paket-Speicherpool verkauft werden, nicht als rein einzelner Speicherpreis pro Nutzer.
Der Speicherpool kann aber intern mit Nutzern mitwachsen. Das ist fuer Kunden einfacher zu verstehen und wirkt fairer:
mehr Betrieb = mehr Nutzer = mehr Speicher.
Hetzner Object Storage ist fuer App-Dateien der passende Ansatz, weil es S3-kompatibel und fuer objektbasierte Dateien geeignet ist.
Aktuelle Hetzner-Basis laut offizieller Object-Storage-Seite:
- 6,49 EUR / Monat Basispreis
- inkl. 1 TB Storage
- inkl. 1 TB ausgehender Traffic
- zusaetzlicher Storage: 6,26 EUR / TB / Monat
- zusaetzlicher ausgehender Traffic: 1,00 EUR / TB
- Ingress, interner eu-central Traffic und S3-API-Calls wie PUT/GET/DELETE sind kostenlos
Quellen:
- https://www.hetzner.com/storage/object-storage/
- https://docs.hetzner.com/storage/object-storage/overview/
Empfohlene Core-Kontingente:
| Paket | Inklusiv-Speicherpool |
| ---------- | --------------------: |
| Core | 100 GB |
| Swarm | 500 GB |
| Colony | 2 TB |
| Enterprise | ab 2 TB, individuell |
Nutzer-Wachstum:
| Tarif | Extra Speicherpool je zusaetzlichem bezahlten Nutzer |
| ------ | ---------------------------------------------------: |
| Core | +10 GB |
| Swarm | +20 GB |
| Colony | +40 GB |
Der Speicher bleibt technisch ein gemeinsamer Workspace-Pool. Buero- und
Baustellen-Nutzer vergroessern ihn gleich; Dateien werden nicht in persoenliche
Silos aufgeteilt und bleiben dem Projekt/Workspace zugeordnet.
Separates Speicher-Add-on:
| Speicherpaket | Preis netto |
| ------------- | --------------------: |
| +500 GB | 6,99 EUR / Monat |
| +1 TB | 12,99 EUR / Monat |
| +5 TB | 60,99 EUR / Monat |
| >5 TB | individuelles Angebot |
Interne Kalkulation auf Basis des zusätzlichen Hetzner-Speichers von 6,26 EUR/TB/Monat und 1,00 EUR/TB
vollständig kostenpflichtigem externem Mehrtraffic:
| Speicherpaket | Verkauf | Speicher-COGS | Marge ohne Egress | Marge bei 4× | Marge bei 5× |
| ------------- | ------: | -------------: | -----------------: | ------------: | ------------: |
| +500 GB | 6,99 EUR | 3,36 EUR | 51,9 % | 21,2 % | 13,5 % |
| +1 TB | 12,99 EUR | 6,72 EUR | 48,3 % | 15,2 % | 6,9 % |
| +5 TB | 60,99 EUR | 33,61 EUR | 44,9 % | 9,7 % | 0,9 % |
Der accountweite Hetzner-Egress-Freibetrag wird bewusst nicht auf einzelne
Workspaces oder Pakete verteilt. Er bleibt ein gemeinsamer Plattformpuffer.
Noch nicht enthalten sind Backup-/Restore-Aufwand, Virenscan, Monitoring,
Support, Steuern oder Risikoaufschläge.
**Produktentscheidung BILL-25 / CR-025 (2026-08-03):** Neu buchbar sind nur
drei wertige `,99`-Stufen ab 500 GB; jede Stufe bleibt selbst nach fünf
vollständig kostenpflichtigen externen Auslieferungen ihrer tatsächlichen
binären Quota positiv. Nur die kleinste Stufe überschreitet ohne Egress die
angestrebte direkte 50-Prozent-Marge minimal, weil zwischen 5,99 und 6,99 EUR
keine weitere freigegebene `,99`-Stufe liegt. Das historische 100-GB-Paket
bleibt ausschließlich für bestehende Verträge technisch auflösbar und wird
nicht mehr angeboten.
Hinweise:
- Speicher nicht nur nach Hetzner-Einkauf kalkulieren. Uploads verursachen auch Virenscan, Support, Wiederherstellungsfragen, Loesch-/Aufbewahrungsregeln und ggf. Traffic.
- Das Produkt sollte oeffentlich nicht nach Cent pro GB wirken. Speicher bleibt ein Add-on mit klaren runden Stufen.
- Fuer Enterprise kann ein groesseres Speicherkontingent direkt in das individuelle Angebot integriert werden.
## Add-on: Email Marketing
Email Marketing wird als optionales Add-on verkauft und volumenbasiert kalkuliert. Mailjet rechnet laut aktueller Pricing-Seite nach monatlichem E-Mail-Volumen, mit jaehrlicher Zahlung 10 Prozent Rabatt, kostenlosen 6.000 E-Mails/Monat im Free-Plan und Overages pro 1.000 zusaetzliche E-Mails ausserhalb des Plankontingents.
Quelle: https://www.mailjet.com/pricing/ (geprueft 2026-07-04)
Wichtig:
- Transaktionale Systemmails bleiben Core-Betriebskosten.
- Marketing-Mails sind Add-on-Volumen und werden getrennt bepreist.
- Der Kunde sollte nicht den Mailjet-Einkaufspreis sehen, sondern ein einfaches HiveGrid-Kontingent.
Mailjet Einkauf, konservativ mit Premium-Plan gerechnet:
| Mailjet Premium Volumen | Mailjet monatlich netto | Mailjet annual effektiv |
| ----------------------- | ----------------------: | ----------------------: |
| 15.000 Mails / Monat | 25 EUR | 22,50 EUR |
| 50.000 Mails / Monat | 50 EUR | 45 EUR |
| 100.000 Mails / Monat | 95 EUR | 85,50 EUR |
| 250.000 Mails / Monat | 230 EUR | 207 EUR |
| 500.000 Mails / Monat | 430 EUR | 387 EUR |
Oeffentliche HiveGrid-Staffeln:
| Email-Marketing Add-on | Enthaltene Marketing-Mails | Preis netto |
| ---------------------- | --------------------------: | --------------: |
| Email Marketing S | bis 10.000 / Monat | 59 EUR / Monat |
| Email Marketing M | 10.001 bis 50.000 / Monat | 149 EUR / Monat |
| Email Marketing L | 50.001 bis 100.000 / Monat | 249 EUR / Monat |
| Email Marketing XL | 100.001 bis 250.000 / Monat | 499 EUR / Monat |
| Email Marketing XXL | 250.001 bis 500.000 / Monat | 899 EUR / Monat |
| >500.000 / Monat | individuelles Angebot | individuell |
Konservative Marge bei monatlichem Mailjet-Einkauf:
| HiveGrid Staffel | Umsatz | Mailjet-Kosten | Rohertrag | Rohertragsmarge |
| ---------------- | ------: | -------------: | --------: | --------------: |
| bis 10.000 | 59 EUR | 25 EUR | 34 EUR | 57,6 % |
| bis 50.000 | 149 EUR | 50 EUR | 99 EUR | 66,4 % |
| bis 100.000 | 249 EUR | 95 EUR | 154 EUR | 61,8 % |
| bis 250.000 | 499 EUR | 230 EUR | 269 EUR | 53,9 % |
| bis 500.000 | 899 EUR | 430 EUR | 469 EUR | 52,2 % |
Overage-Regel:
- Keine kleinteilige Abrechnung pro einzelner Mail oeffentlich.
- Bei dauerhafter Ueberschreitung Wechsel in die naechste Staffel.
- Fuer einmalige Ueberschreitung optional: 10 EUR je zusaetzliche 1.000 Marketing-Mails oder Kulanz im ersten Monat.
Interne Kalkulationsregel:
```text
Email-Marketing-Marge = Add-on-Umsatz - Mailjet-Kosten - Deliverability-/Support-Puffer
```
Empfohlener Puffer:
- mindestens 50 Prozent Bruttomarge auf das Add-on
- besser 70 Prozent, wenn Kampagnen-Editor, Support, Listenhygiene, Bounce-Handling und Deliverability-Fragen bei HiveGrid landen